特急「うずしお」特急券の買い方ガイド｜ネット予約や割引も解説

2025年7月15日

徳島と香川を結ぶ重要な足、特急「うずしお」。出張や旅行で利用する際、特急「うずしお」に乗るため、特急券の買い方について、迷うことはありませんか？

特急券はどこで購入できますか？という基本的な問いから、よりお得なJR四国の特急券の買い方のコツ、便利な特急券の予約方法まで、知りたいことはたくさんあると思います。

特に、特急「うずしお」の自由席特急券の買い方や、気になる自由席特急料金、主流になりつつあるネット購入の方法、さらにはネットで特急券だけ買うことは出来る？といった具体的な疑問を持つ方も少なくありません。

この記事では、駅の窓口での購入からスマートフォンアプリを使った最新の予約方法、万が一のための車内で購入する場合の注意点まで、あらゆる選択肢を網羅的に解説します。あなたの旅行スタイルに最適な購入方法を見つけ、失敗や後悔のない快適な旅を計画するための一助となれば幸いです。

この記事で分かること

駅やネットなど、複数の特急券購入方法
自由席と指定席の料金や特徴の違い
e5489やスマえきを使ったお得なネット予約術
乗り遅れや払い戻しなど、緊急時の対応策

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窓口からネットまで｜特急「うずしお」特急券の買い方

特急券はどこで購入できますか？
JR四国特急券買い方の基本は駅窓口
計画的な特急券の予約は1ヶ月前から
お得な特急「うずしお」自由席特急券の買い方
自由席料金と指定席料金を比較

特急券はどこで購入できますか？

特急「うずしお」の特急券を手に入れる方法は、一つだけではありません。現在のところ、主に4つの選択肢が存在します。それぞれの方法に特徴があるため、ご自身の状況や旅行スタイルに合わせて最適なものを選べば良いと思います。

まず、最も伝統的な方法は、駅の「みどりの窓口」などの有人カウンターで購入する方法です。係員と直接相談しながらきっぷを選べるため、特に複雑な旅程の場合に安心感があります。

次に、駅に設置されている券売機を利用する方法も考えられます。簡単な操作でスピーディーに購入できるのが利点です。最近では、オペレーターと通話できる高機能な「みどりの券売機プラス」と言った券売機も増えています。

そして、現代の主流となりつつあるのが、インターネットを利用したネット購入です。JR西日本が提供する「e5489」や、JR四国独自のアプリ「しこくスマートえきちゃん（スマえき）」があり、自宅や外出先から手軽に予約できます。

最後に、やむを得ない場合の最終手段として、列車に乗車してから車内で車掌から購入する方法があります。ただし、この方法は割引が一切適用されないため、基本的には事前の購入が推奨されます。

JR四国の特急券の買い方の基本は駅窓口

JR四国の特急券を購入する際の最も基本的な方法は、駅の窓口や券売機を利用することです。デジタル機器の操作が苦手な方や、旅行プランについて直接相談したい方にとっては、今でも非常に頼りになる選択肢と言えます。

みどりの窓口（有人きっぷうりば）

「みどりの窓口」では、専門知識を持つ係員と対面で話しながらきっぷを購入できます。乗車区間や日時、人数を伝えるだけで、最適な列車や割引率の高い「トクトクきっぷ」を提案してもらえます。乗り継ぎが多い複雑な旅程の相談にも対応可能で、最も間違いが少なく安心できる方法です。ただし、窓口の営業時間は限られており、時間帯によっては混雑で待ち時間が発生する可能性がある点には注意が必要です。

券売機（きっぷうりば）

駅に設置されている券売機は、窓口が混んでいる時や、簡単なきっぷを素早く購入したい場合に便利です。画面の案内に従って操作すれば、特急券と乗車券を簡単に購入できます。指定席券売機では、座席表（シートマップ）を見ながら好みの席を選ぶことも可能です。

また、「みどりの券売機プラス」という高機能な券売機であれば、備え付けのカメラとマイクを通じてオペレーターと会話し、遠隔で複雑なきっぷの購入相談ができます。これにより、窓口が閉まっている時間帯でも専門的なサポートを受けられるようになっています。

特急券の予約は1ヶ月前から

特急「うずしお」の指定席を確実に確保するためには、事前の予約が鍵となります。特に、連休や観光シーズンなどの繁忙期は座席が埋まりやすいため、計画的な行動が求められます。

特急券の予約、すなわち指定席の発売は、乗車する日の1ヶ月前の午前10時から全国一斉に開始されます。例えば、8月15日に乗車したい場合、7月15日の午前10時から購入が可能になるということです。このルールを覚えておけば、人気の列車でも席を確保しやすくなります。

さらに、インターネット予約サービス「e5489」では、「事前申込サービス」という便利な機能が提供されています。これは、発売開始日（1ヶ月前）のさらに1週間前から、事前にきっぷの申し込みを受け付けてくれるサービスです。発売日の午前10時になると、システムが自動で座席の確保を試みてくれます。必ずしも席が取れるとは限りませんが、発売開始と同時に手続きをする手間が省けるため、非常に有用な選択肢です。

このように、旅行の計画が早い段階で決まっている場合は、1ヶ月前の発売ルールを意識して行動することが、希望の座席を手に入れるための最も確実な戦略となります。

合わせて読みたい参考記事：土讃線アンパンマン列車の予約方法について！座席確保のコツ

特急「うずしお」自由席特急券の買い方

特急「うずしお」には、指定席車両のほかに自由席車両が連結されています。自由席の最大の魅力は、指定席に比べて料金が割安である点と、乗車する列車を特定する必要がない柔軟性です。

特急うずしおの自由席特急券の買い方は、指定席と同様に駅の窓口や券売機、またはネット予約サービスで購入できます。乗車日と区間さえ決まっていれば、当日のどの「うずしお」号の自由席にも乗車できるため、急な予定変更にも対応しやすいのがメリットです。

一方で、自由席にはデメリットも存在します。それは、着席が保証されていない点です。特に朝夕の通勤・通学時間帯や、週末・連休などの混雑時には、満席で座れない可能性があります。高松から徳島までの約1時間、立ちっぱなしになる可能性も考慮しなくてはなりません。

そのため、自由席を選ぶかどうかは、少しでも費用を抑えたいか、それとも確実に座って快適に移動したいか、という優先順位によって判断が分かれます。短距離の利用や、比較的空いている時間帯を狙って乗車する場合には、自由席は経済的な選択肢と言えるでしょう。

自由席料金と指定席料金を比較

特急「うずしお」を利用する際、自由席と指定席のどちらを選ぶか決める上で、料金の違いは重要な判断材料になります。ここで、高松駅から徳島駅まで乗車する場合の、大人1名あたりの通常期料金を比較してみましょう。

料金を比較すると、指定席は自由席よりも530円高くなることがわかります。この価格差をどう捉えるかが選択のポイントです。

きっぷの種類	運賃	料金	合計金額
普通車自由席	1,640円	1,200円	2,840円
普通車指定席	1,640円	1,730円	3,370円

※2025年7月現在の通常期料金です。運賃・料金は改定される場合があります。

530円を追加で支払うことで得られるのは、「必ず座れる」という保証です。旅行で疲れている時や、車内でパソコン作業などをしたい場合には、この保証は価格以上の価値があるかもしれません。

しかし、この比較はあくまで通常料金での話です。JR四国が提供している「トクトクきっぷ（割引乗車券）」を利用すると、この関係は大きく変わります。例えば、往復で利用できる「指定席Sきっぷ」は、通常料金よりも大幅に安く指定席に乗車できるため、多くの場合で自由席を選ぶメリットが薄れることもあります。そのため、単純な料金比較だけでなく、お得なきっぷの存在も視野に入れて検討することが賢明です。

スマホが便利！特急「うずしお」特急券の買い方最新版

ネット購入ならe5489かスマえき
ネットで特急券だけ買うことはできますか？
スマえき限定の割引切符もチェック
緊急時に車内で購入する場合の注意点
事前購入がお得な理由と変更ルール
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ネット購入ならe5489かスマえき

インターネットを利用した特急券のネット購入は、時間や場所を選ばずに手続きできるため、非常に便利な方法です。特急「うずしお」の場合、主にJR西日本が運営する「e5489（ごよやく）」と、JR四国独自のアプリ「しこくスマートえきちゃん（通称：スマえき）」という二つの強力な選択肢があります。

計画的な旅行には「e5489」

「e5489」は、JR西日本・四国・九州エリアの特急列車を幅広く予約できるオンラインサービスです。パソコンやスマートフォンのブラウザからアクセスし、座席表を見ながら細かく席を指定できるのが大きな特徴です。1ヶ月以上先の列車の事前申込も可能で、割引率の高い「指定席Sきっぷ」なども購入できます。

計画的に旅行を立て、窓側の席など好みの座席を確実に確保したい場合には、e5489が最適なツールと言えます。ただし、予約したきっぷの多くは、乗車前に駅の券売機などで物理的な紙のきっぷとして受け取る必要があります。

手軽な片道利用には「スマえき」

「スマえき」は、JR四国が提供するスマートフォン専用アプリです。きっぷの購入から乗車まで、すべてをスマートフォン一台で完結できるペーパーレスが最大の魅力です。アプリ限定で販売される非常に割引率の高いきっぷが存在し、特に片道での利用や、思い立った当日の移動で真価を発揮します。座席の細かい指定はできませんが、その手軽さと価格的なメリットは大きな武器になります。

このように、両者は似ているようで得意分野が異なります。計画的な往復旅行ならe5489、急な片道利用ならスマえき、というように使い分けるのが賢い利用法です。

ネットで特急券だけ買うことはできますか？

「乗車券はICカードを使いたいので、ネットで特急券だけ買うことはできますか？」これは、ネットでのきっぷ購入を検討する際によくある疑問の一つです。

この問いに対する答えは、「はい、可能です」となります。

JR西日本のネット予約サービス「e5489」では、「チケットレス特急券」という商品が提供されています。これはその名の通り、特急券の機能だけをチケットレス化（デジタル化）したものです。このサービスを利用すれば、スマートフォンに表示される予約画面が特急券の代わりとなり、紙の特急券を受け取ることなく特急列車の指定席に乗車できます。

ただし、ここで最も注意すべき点があります。それは、チケットレスサービスはあくまで「特急券」のみが対象である、ということです。列車に乗車するためには、乗車区間に有効な「乗車券」が別途必要になります。

スマえき限定の割引切符もチェック

画像出典：JR四国ツアー

スマートフォンアプリ「しこくスマートえきちゃん（スマえき）」の最大の魅力は、手軽なペーパーレス乗車だけではありません。このアプリでしか購入できない、非常にお得な限定きっぷの存在が、スマえきを特別な選択肢にしています。

その代表格が「スマえき Sきっぷ（片道）」です。このきっぷは、従来の往復利用が前提だった割引乗車券「Sきっぷ」を、片道から利用できるようにした画期的な商品です。多くの場合、その区間の「最安値」となる価格設定がされており、特に往復の予定がない片道での移動の際には、他のどの購入方法よりも経済的なメリットが大きくなります。

例えば、急に徳島へ日帰り出張が入った場合や、旅行の帰りのルートが未定の場合など、片道だけ特急を利用したいシーンは意外と多いものです。このような状況でスマえきアプリを開き、「スマえき Sきっぷ」の価格を確認することは、旅費を賢く節約するための定石と言えるでしょう。

JR四国は、広域予約を担う「e5489」と、日常利用や片道利用に強い「スマえき」という二つのデジタルツールを意図的に使い分けています。したがって、特急「うずしお」を利用する際には、まずスマえきで限定割引がないかを確認し、条件に合わなければe5489や駅での購入を検討するという手順を踏むことが、最も合理的な行動となります。

緊急時に車内で購入する場合の注意点

どうしても事前にきっぷを買う時間がなかったり、予定外の列車に飛び乗ったりした場合、列車の中で車掌からきっぷを購入することも可能です。しかし、これはあくまで最終手段であり、いくつかの重要な注意点を理解しておく必要があります。

最大の注意点は、料金が割高になるということです。車内で購入する場合、いかなる割引も適用されません。乗車区間の正規の運賃と、無割引の特急料金を現金で支払うことになります。事前に駅やネットで購入すれば利用できたはずの「指定席Sきっぷ」などの割引は一切使えないため、結果的に最も高額な支払い方法となってしまいます。

また、車内での支払いはPayPay・d 払い・au PAY・楽天ペイのQRコード決済や、現金が利用できます。

さらに、混雑している列車では、車掌が巡回してくるまでに時間がかかることもあります。きっぷを持っていない状態で乗車していると、落ち着かない時間を過ごすことにもなりかねません。乗車したら、できるだけ速やかに自分から車掌に申し出て、きっぷを購入する意思を伝えることが大切です。

以上の理由から、車内での購入は、時間的・金銭的にデメリットが大きい方法です。よほどの緊急事態でない限り、列車に乗る前にいずれかの方法できっぷを準備しておくことが賢明な判断と言えます。

事前購入がお得な理由と変更ルール

特急券を事前に購入することのメリットは、単に席を確保できるだけではありません。特にネット予約「e5489」を利用した場合、その恩恵は計り知れないものがあります。その鍵を握るのが、きっぷの「受取前」と「受取後」で、変更や払いもどしのルールが劇的に変わるという点です。

「受取前」の圧倒的な柔軟性

e5489で予約したきっぷは、駅の券売機で紙のきっぷとして受け取るまでは、単なる「予約データ」の状態です。この「受取前」の期間中は、驚くほどの柔軟性が提供されます。予約した列車の出発時刻前であれば、手数料なしで、何度でも列車の日時や座席の変更が可能です。急な予定変更にもオンラインで即座に対応できるため、非常に便利です。万が一旅行自体をキャンセルする場合の払いもどし手数料も、比較的安価な固定額で済みます。

「受取後」の標準ルール

一方で、一度きっぷを受け取ってしまうと、そのきっぷは他の駅で購入したものと同じ「紙のきっぷ」として扱われ、JRの標準的なルールが適用されます。変更は1回まで無料となりますが、2回目以降は一度払いもどしてから買い直す必要が出てきます。払いもどし手数料も、出発日の前日や当日になると、特急料金の30%という高額な手数料がかかってしまいます。

きっぷの状態	変更手数料	払いもどし手数料（指定席）
e5489（受取前）	無料・回数無制限	1予約あたり340円
紙のきっぷ / e5489（受取後）	1回まで無料	・出発2日前まで：340円・前日～当日：特急料金の30％
スマえきアプリ	利用開始日の変更が可能	1名あたり220円