記事更新：2026年9月7日
こんにちは。Shikokuレールノート、運営者の「よんてつ」です。
JR四国で「みどりの窓口がある駅はどこ？」「高松駅や松山駅は何時まで開いている？」と調べている方も多いかなと思います。
先に結論からお伝えすると、2026年9月7日時点で、JR四国公式の予約きっぷ受取駅一覧に「みどりの窓口」として掲載されているのは、高松・坂出・宇多津・丸亀・多度津・観音寺・伊予三島・新居浜・伊予西条・今治・松山・八幡浜・徳島・阿南・高知・窪川の16駅です。
ただし、みどりの窓口がない駅でも指定席や特急券を買えないわけではありません。JR四国には「みどりの券売機プラス」が25駅に設置されており、通常のきっぷ購入だけでなく、オペレーターを呼び出して学割などの手続きをできる場合があります。
さらに注意したいのが、「券売機そのものが動いている時間」と「e5489などで予約したきっぷを受け取れる時間」は、駅によって同じとは限らないことです。
この記事では、JR四国のみどりの窓口がある駅と営業時間を一覧で紹介したうえで、みどりの券売機プラスとの違い、e5489の受け取り、早朝・夜間の利用、学割や変更・払い戻しなど、駅で迷いやすいポイントまで詳しく解説します。
- JR四国のみどりの窓口がある16駅
- 高松・松山・徳島・高知の営業時間
- みどりの券売機プラスがある25駅
- 窓口と券売機プラスの違い
- 早朝・夜間にきっぷを買う方法
- e5489を受け取る際の注意点
- 学割・変更・払い戻しの考え方
JR四国のきっぷそのものの買い方や、e5489・スマえき・チケットレスまでまとめて確認したい方は、JR四国のきっぷ・予約完全ガイドもあわせてご覧ください。
主要4駅の営業時間
まずは、JR四国の県庁所在地にある高松・松山・徳島・高知の4駅を確認してみましょう。
| 駅 | みどりの窓口 | 券売機プラス | 予約きっぷ受取 |
|---|---|---|---|
| 高松 | 6:50～20:10 | 4:10～23:55 | 4:30～23:20 |
| 松山 | 7:00～19:40 | 4:50～23:50 | 4:50～23:20 |
| 徳島 | 8:00～18:30 | 5:10～23:20 | 5:10～23:20 |
| 高知 | 7:40～19:40 | 4:30～23:00 | 4:30～23:00 |
特に注意したいのが、高松駅と松山駅です。
高松駅のみどりの券売機プラスは4:10から23:55まで稼働していますが、e5489などで予約した対象きっぷを券売機で受け取れる時間は4:30から23:20までです。
松山駅も券売機プラス自体は23:50まで動いていますが、予約きっぷの受取時間は23:20までとなっています。
つまり、「券売機が動いているから予約したきっぷも受け取れる」とは限りません。紙のきっぷを発券する予定なら、券売機の稼働時間ではなく「予約きっぷ受取時間」まで確認してください。
JR四国みどりの窓口一覧
みどりの窓口は16駅
JR四国公式の「予約されたきっぷのJR四国の受取駅一覧」で、みどりの窓口が確認できるのは次の16駅です。
| 県 | 駅 | みどりの窓口営業時間 |
|---|---|---|
| 香川 | 高松 | 6:50～20:10 |
| 香川 | 坂出 | 4:40～22:45 |
| 香川 | 宇多津 | 7:05～18:45 |
| 香川 | 丸亀 | 5:00～22:00 |
| 香川 | 多度津 | 5:00～22:00 |
| 香川 | 観音寺 | 6:30～20:40 |
| 愛媛 | 伊予三島 | 6:50～19:10 |
| 愛媛 | 新居浜 | 4:45～5:05／5:50～21:30 |
| 愛媛 | 伊予西条 | 4:50～5:00／5:35～21:35 |
| 愛媛 | 今治 | 8:30～20:00 |
| 愛媛 | 松山 | 7:00～19:40 |
| 愛媛 | 八幡浜 | 7:50～17:50 |
| 徳島 | 徳島 | 8:00～18:30 |
| 徳島 | 阿南 | 7:00～19:00 |
| 高知 | 高知 | 7:40～19:40 |
| 高知 | 窪川 | 5:40～7:40／8:20～12:00／13:10～19:30 |
営業時間で注意したい駅
みどりの窓口は、営業開始から終了まで必ず連続して開いているとは限りません。
新居浜駅は4:45～5:05のあと一度休止し、5:50から営業を再開します。伊予西条駅も4:50～5:00のあと、5:35から再開します。
窪川駅はさらに営業時間が分かれており、5:40～7:40、8:20～12:00、13:10～19:30です。
また、「係員がきっぷを発売する駅」と「みどりの窓口がある駅」は同じ意味ではありません。そのため、この記事では単なる有人駅ではなく、JR四国公式でみどりの窓口として確認できる16駅を基準にしています。
みどりの券売機プラス一覧
券売機プラスは25駅
JR四国では、みどりの窓口を補う設備として「みどりの券売機プラス」が各地に設置されています。
2026年9月7日時点で、JR四国公式から確認できるみどりの券売機プラス設置駅は25駅です。
| 駅 | 券売機稼働時間 | オペレーター対応 |
|---|---|---|
| 高松 | 4:10～23:55 | 5:30～6:50／20:10～23:00 |
| 詫間 | 5:30～23:55 | 5:30～21:30 |
| 川之江 | 5:00～23:55 | 6:00～21:00 |
| 壬生川 | 5:30～23:55 | 5:30～20:30 |
| 今治 | 5:30～23:00 | 5:30～23:00 |
| 伊予北条 | 5:00～23:55 | 6:00～20:00 |
| 松山 | 4:50～23:50 | 5:30～7:00／19:40～23:00 |
| 内子 | 5:30～23:55 | 6:00～20:00 |
| 伊予大洲 | 5:00～23:55 | 6:00～20:00 |
| 宇和島 | 5:00～23:20 | 6:00～20:00 |
| 栗林 | 5:00～23:55 | 6:00～21:30 |
| 志度 | 5:00～23:55 | 6:00～21:30 |
| 三本松 | 4:30～23:55 | 6:00～20:00 |
| 徳島 | 5:10～23:20 | 5:30～8:00／18:30～23:00 |
| 鳴門 | 6:00～21:45 | 6:00～20:00 |
| 鴨島 | 5:30～23:55 | 6:30～20:00 |
| 穴吹 | 5:30～23:30 | 7:00～20:00 |
| 善通寺 | 5:30～23:55 | 6:00～21:30 |
| 琴平 | 5:00～23:55 | 6:00～21:00 |
| 阿波池田 | 5:00～23:30 | 5:30～21:00 |
| 土佐山田 | 4:30～23:55 | 5:30～20:00 |
| 後免 | 4:30～23:55 | 5:30～20:00 |
| 高知 | 4:30～23:00 | 5:30～7:40／19:40～23:00 |
| 朝倉 | 5:00～23:55 | 6:00～20:00 |
| 須崎 | 5:10～23:15 | 6:30～20:00 |
高松・今治・松山・徳島・高知などでは、みどりの窓口と券売機プラスの両方を利用できます。
一方、琴平・阿波池田・宇和島・鳴門など、みどりの窓口がなくても券売機プラスを利用できる駅があります。
稼働時間と対応時間の違い
みどりの券売機プラスには、「機械を使える時間」と「オペレーターに相談できる時間」があります。
たとえば川之江駅は券売機を5:00から23:55まで利用できますが、オペレーター対応は6:00から21:00までです。
自分で購入できる通常のきっぷなら券売機稼働時間内でも操作できますが、学割などオペレーターによる確認が必要な手続きをするなら、オペレーター対応時間も確認しておきましょう。
窓口と券売機プラスの違い
現在のJR四国では、「みどりの窓口があるか」だけでなく、「自分がしたい手続きはどこでできるか」を考えるのがポイントです。
| 比較 | みどりの窓口 | 券売機プラス | 指定席券売機 |
|---|---|---|---|
| 対応方法 | 駅係員と対面 | 自分で操作＋遠隔オペレーター | 原則自分で操作 |
| 通常の乗車券 | 対応 | 対応 | 対応商品あり |
| 指定席特急券 | 対応 | 対応 | 対応 |
| e5489受取 | 対象商品に対応 | 対象商品に対応 | 対応駅・商品で可能 |
| 学割など | 対応可能 | オペレーター対応 | 取扱制限あり |
| 変更・払い戻し | 条件に応じて対応 | オペレーター対応 | 取扱制限あり |
| 複雑な相談 | 向いている | 相談可能 | 向いていない |
| 早朝・夜間 | 駅ごとに異なる | 窓口より長い駅が多い | 駅ごとに異なる |
みどりの窓口でできること
みどりの窓口の大きな特徴は、駅係員と対面で相談しながら手続きを進められることです。
- 乗車券の購入
- 指定席・自由席特急券の購入
- グリーン券などの購入
- 対象となる各種割引きっぷの購入
- 経路や乗り継ぎの相談
- きっぷの変更や払い戻し
- 対象となるe5489予約きっぷの受け取り
- 証明書などが関係するきっぷの相談
「複数の特急を乗り継ぎたい」「途中下車を含む乗車券を相談したい」「どのきっぷが自分の旅程に合うのか分からない」といったケースでは、対面で相談できる窓口が分かりやすいでしょう。
一方、乗る列車がすでに決まっていて通常の指定席を買うだけなら、必ずしも窓口へ並ぶ必要はありません。
券売機プラスでできること
みどりの券売機プラスは、一般的な自動券売機よりも対応範囲が広いのが特徴です。
自分で操作して、全国のJR線乗車券、指定席・自由席特急券、定期券、トクトクきっぷ、e5489や旅行会社で予約した対象きっぷなどを購入・受け取りできます。
さらにオペレーターを呼び出すと、次のような手続きにも対応しています。
- ジパング割引
- 学生割引
- 身体障害者割引
- 知的障害者割引
- 回数券や各種トクトクきっぷ
- きっぷの変更
- きっぷの払い戻し
- 車deトレインの予約
つまり、「学割だから有人のみどりの窓口がある駅まで行かなければならない」とは限りません。
ただし、すべてのきっぷや旅行商品を券売機プラスで発売できるわけではありません。特殊な商品を購入する場合は、事前に取扱箇所を確認しておくと安心です。
学割・割引きっぷの場合
JR四国には、通常の乗車券・特急券以外にも、e5489で購入する商品、スマえきで購入する商品、駅で発売するトクトクきっぷなどがあります。
ここで注意したいのは、「みどりの窓口へ行けば必ず一番安く買える」とは限らないことです。
ネット限定商品は駅窓口では発売しないものもあります。逆に、駅や券売機で購入するタイプの商品もあります。
まず利用区間・人数・片道か往復か・周遊するかを決めてから、自分の旅程に合う商品を比較すると分かりやすいでしょう。
JR四国のお得なきっぷを比較したい方は、JR四国のお得なきっぷ比較もあわせて確認してください。
変更・払い戻しの場合
予定が変わったときの変更や払い戻しも、みどりの窓口を利用する代表的な場面です。
一方、みどりの券売機プラスでも、オペレーターを呼び出して変更や払い戻しを扱えるものがあります。
ただし、購入したきっぷの種類、購入方法、クレジットカード利用の有無、ネット予約か紙のきっぷかなどによって取扱いが変わります。
払い戻しの条件や手数料については、JR四国の払い戻し手数料と手続きを解説した記事で詳しくまとめています。
e5489を受け取る場合
JR西日本のインターネット予約サービス「e5489」で予約した対象のきっぷは、JR四国の「5489サービス」表示があるみどりの窓口、みどりの券売機プラス、指定席券売機などで受け取れます。
- すべてのe5489商品をJR四国で受け取れるとは限らない
- 駅によって受取可能時間が異なる
- 券売機の稼働時間と受取時間が違う駅がある
- JR四国ツアー支店では受け取れない
- 商品によって受取場所や方法に条件がある
高松・松山は受取時間に注意
| 駅 | 券売機プラス稼働 | 予約きっぷ受取 |
|---|---|---|
| 高松 | 4:10～23:55 | 4:30～23:20 |
| 松山 | 4:50～23:50 | 4:50～23:20 |
| 徳島 | 5:10～23:20 | 5:10～23:20 |
| 高知 | 4:30～23:00 | 4:30～23:00 |
たとえば高松駅に23:30に到着した場合、みどりの券売機プラスそのものは動いています。しかし、予約したきっぷの受取可能時間は23:20までなので、その時点では受け取れません。
松山駅も同様に、23:20を過ぎると券売機プラス自体は動いていても予約きっぷを受け取れない時間帯があります。
松山駅での具体的な発券方法や必要なものは、松山駅でe5489を受け取る方法で詳しく解説しています。
ツアー支店では受取不可
高松・松山・徳島・高知にはJR四国ツアー支店がありますが、JR四国ツアー支店ではJR西日本のインターネット予約きっぷを受け取れません。
「JRの旅行窓口だからe5489も発券できる」と思い込まず、駅のみどりの窓口または対応する券売機を利用してください。
EX予約との違い
エクスプレス予約については、e5489とは受取条件が異なります。
新幹線を組み合わせる旅行では、自分が利用している予約サービスと受取可能箇所を事前に確認しておきましょう。
早朝・夜間はどうする？
JR四国では、特急の始発がみどりの窓口の営業開始より早かったり、到着時には窓口が閉まっていたりすることがあります。
その場合も、「窓口が閉まっている＝何もできない」とは限りません。
通常の指定席を買う
通常の指定席・自由席特急券など、券売機で購入できる内容であれば、みどりの券売機プラスや指定席券売機を利用できます。
高松・松山・徳島・高知では、いずれもみどりの窓口より券売機プラスの稼働時間が長く設定されています。
予約きっぷを受け取る
e5489などで紙のきっぷを受け取る必要がある場合は、「券売機の稼働時間」ではなく「予約きっぷ受取時間」を確認してください。
割引証を利用する
学割やジパング割引など、証明書類の確認を伴う場合は、みどりの券売機プラスのオペレーター対応時間も重要です。
券売機が動いていてもオペレーター対応時間外では、目的の手続きを完了できない可能性があります。
県別のみどりの窓口
香川県
香川県では、高松・坂出・宇多津・丸亀・多度津・観音寺の6駅にみどりの窓口があります。
香川県は、JR四国の中でもみどりの窓口が比較的多く残っているエリアです。
一方、詫間・善通寺・琴平・栗林・志度・三本松などにはみどりの券売機プラスがあります。
特急しおかぜ・南風・マリンライナー・サンライズ瀬戸など、本州方面へ向かう列車を利用する場合は、列車の出発時刻ときっぷの受取可能時間の両方を確認しておくと安心です。
愛媛県
愛媛県のみどりの窓口は、伊予三島・新居浜・伊予西条・今治・松山・八幡浜の6駅です。
松山駅はみどりの窓口が7:00から19:40、みどりの券売機プラスが4:50から23:50なので、早朝や夜間は券売機を活用しやすい駅です。
今治駅も、みどりの窓口は8:30から20:00ですが、券売機プラスは5:30から23:00まで利用できます。
川之江・壬生川・伊予北条・内子・伊予大洲・宇和島にも、みどりの券売機プラスがあります。
新居浜駅と伊予西条駅は早朝に窓口の途中休止時間があります。始発に近い列車を利用するときは、特に営業時間を確認しておきたい駅です。
徳島県
徳島県でみどりの窓口があるのは、徳島駅と阿南駅です。
上の写真は、私が2026年8月に徳島駅で撮影したみどりの窓口です。撮影した時間は営業開始前だったため窓口はまだ閉まっていますが、入口には現在の営業時間である8:00～18:30の案内が掲示されていました。
徳島駅には、みどりの窓口に加えて「みどりの券売機プラス」も設置されています。
こちらも2026年8月に徳島駅で撮影した写真です。通常の券売機と並んでみどりの券売機プラスが設置されており、駅構内での位置関係も分かります。
徳島駅のみどりの券売機プラスは5:10から23:20まで稼働しています。
オペレーター対応時間は5:30～8:00と18:30～23:00です。写真上部の案内でも、みどりの窓口営業時間8:00～18:30と、窓口営業時間外のオペレーター対応時間を確認できます。
つまり徳島駅では、みどりの窓口が開く前や閉まった後でも、時間帯によってはみどりの券売機プラスを使い、オペレーターに相談しながら手続きできます。
さらに鳴門・鴨島・穴吹・阿波池田にもみどりの券売機プラスがあります。
徳島駅の改札やICカード事情については、徳島駅に自動改札がない理由とICカード事情でも詳しく解説しています。
高知県
高知県のみどりの窓口は、高知駅と窪川駅の2駅です。
高知駅のみどりの窓口は7:40から19:40、みどりの券売機プラスは4:30から23:00です。
土佐山田・後免・朝倉・須崎にもみどりの券売機プラスがあります。
窪川駅は営業時間が5:40～7:40、8:20～12:00、13:10～19:30の3つに分かれているため、利用時間には特に注意してください。
利用前に知りたい注意点
混雑する時間帯がある
みどりの窓口は、営業時間内なら必ずすぐ手続きできるわけではありません。
私自身、JR四国の駅を利用していると、高松駅や松山駅などのターミナル駅では時間帯によって窓口に列ができている場面を見かけます。
特急の発車まで時間がないときに窓口へ行き、前に何人も並んでいるとかなり焦ります。
特に朝夕の移動が集中する時間帯、週末、GW・お盆・年末年始などは余裕を持って行動したほうが安心です。
指定席を買うだけなら券売機を利用する、e5489で事前に予約する、複雑な相談は列車出発直前を避けるなど、目的に合わせて使い分けるのがおすすめです。
発車直前は避けたい
特に、変更・払い戻し・学割などの確認・複雑な経路の相談をする場合は、列車の発車時刻ぎりぎりに窓口へ向かうのはおすすめしません。
旅行当日に慌てそうなら、前日までに購入や発券を済ませられないか検討してみてください。
営業時間は変更される
みどりの窓口や券売機の営業時間は、今後変更される可能性があります。
JR四国では、駅によって営業時間中でも途中休止する場合があります。新居浜・伊予西条・窪川などを利用する際は、単純な営業開始・終了時刻だけでなく途中休止時間も確認してください。
旅行日がこの記事の更新日から離れている場合は、利用予定駅の最新営業時間をJR四国公式サイトでも確認してください。
ICカードとは別の話
みどりの窓口や券売機があることと、ICOCAなど交通系ICカードをその駅や乗車区間で利用できることは別です。
JR四国ではICカードを利用できる区間が限られているため、「みどりの窓口がある駅だからICOCAでそのまま乗れる」と判断しないようにしてください。
予約サービスを確認する
e5489・スマえき・エクスプレス予約などは、それぞれ仕組みが異なります。
「ネットで予約した」というだけで、JR四国のどの駅でも同じように発券できるわけではありません。
予約完了画面や商品説明に記載されている受取方法を確認してから駅へ向かってください。
JR四国ツアーとの違い
高松・松山・徳島・高知には、駅のみどりの窓口とは別にJR四国ツアー支店があります。
JR四国ツアー支店は旅行相談を行う窓口であり、駅のみどりの窓口とは役割も営業時間も異なります。
| 支店 | 営業時間 | 主な休業 |
|---|---|---|
| 高松 | 平日10:00～18:00 土日祝10:00～17:30 | 高松オルネ休館日に準じる |
| 松山 | 平日10:00～18:00 土・祝10:00～17:00 | 日曜 |
| 徳島 | 平日10:00～18:00 土・祝10:00～17:00 | 日曜等 |
| 高知 | 平日10:00～18:00 土・祝10:00～17:00 | 日曜 |
なお、受付終了時間は閉店時刻より早く設定されている場合があります。
そして重要なのが、JR四国ツアー支店ではJR西日本のインターネット予約きっぷを受け取れないことです。
e5489の発券が目的なら、駅のみどりの窓口・みどりの券売機プラス・指定席券売機など、対応する受取箇所へ向かってください。
よくある質問
JR四国のみどりの窓口まとめ
JR四国のみどりの窓口は、2026年9月7日時点で16駅です。
- JR四国のみどりの窓口は16駅
- みどりの券売機プラスは25駅
- 高松・今治・松山・徳島・高知などは窓口と券売機プラスの両方を利用できる
- 券売機プラスは窓口より長時間使える駅が多い
- 学割などはオペレーター対応で購入できる場合がある
- 変更・払い戻しも券売機プラスで対応できるものがある
- 券売機稼働時間とe5489受取時間は同じとは限らない
- JR四国ツアー支店ではe5489などの予約きっぷを受け取れない
一番大切なのは、「みどりの窓口がある駅かどうか」だけで判断しないことです。
通常の指定席購入なら券売機、割引証などの確認が必要なら券売機プラスのオペレーター、複雑な経路を対面で相談したいならみどりの窓口というように、目的に合わせて使い分けるとスムーズです。
特に早朝や夜間にe5489のきっぷを受け取る場合は、「券売機が何時まで動いているか」だけでなく「予約きっぷを何時まで受け取れるか」まで確認してから駅へ向かってください。
みどりの窓口・券売機プラスの営業時間や取扱内容は変更される場合があります。実際に利用する際はJR四国公式サイトの最新情報も確認してください。